Betaling, levering og kundeservice

Sådan betaler du

Du kan betale, som det passer dig:

• Kort: Visa, Mastercard og Dankort. Betalingen sker sikkert i checkout.
• MobilePay: Betal hurtigt og sikkert direkte i checkout.
• Leveringsplan: Vælg fast levering af dine poser, så du aldrig løber tør. Du styrer selv, hvor tit du får leveret, og kan ændre eller stoppe når som helst.
• Erhverv, EAN og faktura: Offentlige institutioner og virksomheder kan betale med EAN-faktura eller CVR-faktura. Se, hvordan du betaler med EAN.

Levering og fragt

• Fri fragt på poser: Køb 2 kasser poser eller poser for mindst 550 kr, så leverer vi gratis til nærmeste pakkeshop.
• Under grænsen: Er din ordre mindre, koster fragten fra 55 kr.
• Skraldespande: Spande sendes som stor pakke og koster 65 kr for den første og 35 kr for hver ekstra. Grænsen for fri fragt gælder kun poser, ikke spande.
• Leveringstid: 1-3 hverdage. Vi sender med GLS til din adresse, dit firma eller nærmeste pakkeshop.

Læs mere om levering →

Returret og fortrydelse

• 30 dages fortrydelsesret: Du kan fortryde dit køb i 30 dage. Køb trygt, og prøv poserne.
• Pasformsgaranti: Passer posen ikke til din spand, bytter vi gratis til den rigtige størrelse, uden ekstra omkostninger og uden spørgsmål.
• Sådan returnerer du: Skriv til os på kontakt@danmarks-posen.dk, eller bestil returfragt i vores returportal. Skyldes returneringen en fejl fra os, dækker vi selvfølgelig fragten.

Ordre og konto

• Følg eller ret din ordre: Skal du ændre eller annullere en ordre, så skriv til kontakt@danmarks-posen.dk, gerne med dit ordrenummer, så retter vi det hurtigt.
• Opret en konto: Med en konto får du overblik over dine ordrer og kan bestille igen med få klik.
• Genbestil tidligere ordre: Har du købt før? Genbestil nemt dine poser her, så bestiller du det samme igen på et øjeblik.

Leveringsplan og fast levering

• Aldrig løbe tør: Med en leveringsplan får du automatisk leveret nye poser, så du altid har dem klar.
• Du bestemmer: Du styrer selv, hvor tit du får leveret, og kan ændre, springe over eller stoppe når som helst.
• Spar 10%: Du får 10% rabat, når du vælger automatisk levering.

Se hele guiden til din leveringsplan →

Hent din ordre gratis i Hasselager

Vil du hellere afhente din ordre personligt? Det tilbyder vi også, helt gratis, fra vores adresse:

• Adresse: Bøgekildevej 32G, 8361 Hasselager
• Sådan gør du: Læg din ordre som normalt, og skriv til kontakt@danmarks-posen.dk, så aftaler vi et tidspunkt. Du sparer fragten.

Spørgsmål og kontakt

Har du brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os:

• E-mail: kontakt@danmarks-posen.dk
• Svartid: Vi svarer typisk inden for et par timer på hverdage.
• Svar med det samme: Mange spørgsmål er allerede besvaret i vores ofte stillede spørgsmål.

Erhverv og EAN

Er du institution eller virksomhed? Så handler du nemt hos os:

• Betal med EAN eller faktura: Kommuner, institutioner og virksomheder kan betale med EAN-faktura eller CVR-faktura. Se, hvordan du betaler med EAN.
• Erhvervsvilkår: Læs mere om priser, mængder og fordele for erhverv. Gå til erhverv.